住院须知
2022-09-27 08:46:17
1.患者入院流程
备注：
1. 挂号方式：①手机关注山东省肿瘤医院公众号—住院挂号；②持身份证/ 医保卡/电子健康卡到自助机挂号；③持身份证/医保卡/电子健康卡到门诊一楼大厅/8 号楼一楼大厅结算窗口挂号。
2. 缴费途径：各病区自助缴费机使用银行卡/微信/支付宝缴费；微信关注 “山东省肿瘤医院”公众号并绑定信息，使用微信缴费；支付宝关注“山 东省肿瘤医院”生活号并绑定信息，使用支付宝缴费；门诊一楼大厅/8 号楼一楼大厅结算窗口使用现金缴费。
3. 结算窗口地址：门诊一楼大厅/8 号楼一楼大厅。
4. 跨省异地医保需要参保地转诊备案。
2.患者出院流程
备注：
1. 绑定信息：手机关注山东省肿瘤医院公众号，绑定个人信息。
2. 住院统筹单、电子发票、费用清单可在自助机打印或公众号自行下载打 印。
3. 结算窗口地址：门诊一楼大厅/8号楼一楼大厅。
4. 银行卡、支付宝、微信缴费，结算时按照“后交先退 ”原则支持自动退款。现金缴费，需到窗口办理结算。
5. 出院 10 个工作日后即可复印病例，可在病案自助打印机打印或在公众号内申请病案复印。
3.日间诊疗中心患者入院流程
4.住院患者护理安全告知书
尊敬的病员同志,感谢您对我们的信任,来我院检查、治疗。为了能使您得到安全舒适的就医环境,现将住院期间有关安全事宜告知如下:
1、住院期间请您遵守医院的住院规章制度,爱护病房设施及环境。探视时间:周一至周五医生查房的时间为上午8:00一10:00,请您避开此时间来病室探视。
2、患者和家属如实告知病情和用药情况,以利于医护人员的诊断和治疗。
3、住院期间不允许病人及家属擅自邀请外院医师诊治或用药,不要轻信不熟悉的人为您介绍的治疗用药及各种宣传小报,以免受骗。
4、住院期间请您不要擅自离开医院或病房。确需离院,需要向主管医生提出离院申请并签署《劝阻住院患者外出告知书》后方可离开,并请按时返回。
5、贵重物品如珠宝、首饰、钱款、手机等请务必妥善保管以防丢失。建议大额现金及时存入银行,个人贵重物品一定要随身携带。
6、您在病房内应穿轻便软底防滑鞋子,尤其如厕、洗漱时更要当心地湿路滑以免摔倒,使用热水袋或开水时要多加小心以免烫伤,需要帮助时请按呼叫器我们可随时给予帮助。
7、为了我们共同的安全,请您不要在病房内使用电饭煲、电热壶等电器,勿将易燃物品(酒精炉、泡沫垫子等)带入病房,治疗带上不要使用自带的充电设备,禁止在病房、大厅、楼梯间吸烟及饮酒,吸烟者请自觉到吸烟区,切勿乱丢烟蒂,以免引起火灾等安全事故。
8、年老体弱、行动不便、儿童及认知障碍等住院病人,应有陪护,必要时我们可以协助以保证安全。
9、护理人员向您交代的注意事项如:治疗用的各种管道、仪器、特殊饮食、特殊检查、手术、放化疗注意事项等请您积极配合遵守,以确保治疗顺利完成。
10、住院期间如有其它方面的困难或需求请您及时告诉我们,我们将尽力协调帮助解决(报警电话:67626110)。
衷心祝愿您早日康复!
山东省肿瘤医院
入院宣教
为了使您尽快熟悉病房环境、设施、制度等，特为您介绍以下内容：
1、工作人员介绍：首先由主班护士热情接待患者，办理好入院相关手续后介绍患者认识责任护士，然后由责任护士口头介绍或让患者阅读病室宣传展板。
科主任xxx，负责本病室医疗、教学、科研工作，定期查房。
主治医师xxx，负责本组患者，为患者制定各种治疗方案，每日查房。
护士长xxx，负责本病室护理和病房管理工作。如果您有意见和建议可以找护士长沟通。
您的责任护士xxx，负责您住院期间的治疗和护理实施。
病友介绍：责任护士护送患者到床位后，应介绍同病室的病友，使新患者消除陌生感、孤独感，创造良好的休养环境，以良好的心态接受治疗。
3、环境介绍：卫生间、盥洗室、开水间的位置；大小便标本放置的地方；并告知患者及陪属不要随便进出治疗室、换药室等无菌操作区域。
4、病区内公共设施的使用：
（1）爱惜一切公共设施，以保证大家的使用。
（2）介绍物品的放置位置。
（3）教会患者如何使用及何时使用床头的通话呼叫器。
（4）卫生间的使用：患者的排泄物、呕吐物请倒入便池内，大小便后及时冲洗便池，以保证病房内无异味。对配有热水淋浴的病房，向患者讲解热水开关的方向，避免使用时发生烫伤。
5、请按医院相关规定进行探视和陪护。
6、作息时间：入院后请您不要离开医院，没有医生允许的情况下不可自行在外住宿。请遵守病房作息时间。
7、营造良好的住院环境。请保持公共场所的卫生，不随地吐痰及乱扔杂物。因病房内有中心供氧，为保证安全，禁止在病房、大厅、楼梯间内吸烟。医院设有专门的吸烟区，请勿乱丢烟蒂，以免引起火灾等安全事故。保洁人员每天上午6:30打扫卫生。
8、每天上午8：00到11：00是主任、医生查房时间,也是护士提供主要护理、治疗时间。在此期间，请勿离开病房。
9、入院时请务必保证您所登记的电话号码畅通，医技科室各项检查内容在预约成功后均会通过短信或我院公众号推送，请您注意查收并仔细阅读其时间、地点和注意事项。如有疑问，可至护士站咨询。
10、科室每周常规测量体重及血压至少一次。
11、如果您身体不适，或有其他问题需要解决，可以采取以下三种方式：
（1）告诉责任护士或主管医生，我们将尽快帮您解决。
（2）在大夫查房时，应及时反映问题，以便及时解决问题。
（3）如果活动不方便，可使用床头通话呼叫器。
12、入院手续办理完毕后护士会为您佩戴腕带，腕带作为您身份核对的重要依据，请不要随意摘除，并在办理出院手续时交回护士站。
13、关注医院公众号，了解充值缴费、报告查询等功能。
您对我们介绍的内容还有哪些需求，请及时提出，我们耐心为您解答。
患者使用腕带温馨告知
为能够有效保证随时对患者进行快速准确的身份识别和查对，确保标识对象的唯一性和正确性，我院对住院患者使用标识腕带，有以下事项需要您了解：
1. 您入院时，将由病区护士为您佩戴腕带，完善好您的个人信息后，戴在您的手腕部，注意松紧适宜。
2. 腕带的材质良好，不会引起您皮肤过敏，在应用过程中也不会损伤您。
3. 腕带一经戴好，就不能随意调换或拆除。出院或转科时由护士拆除腕带。
4. 腕带上的字迹如模糊时，请告知护士及时更换新的腕带。
5. 从入院开始，腕带的使用范围涵盖了全院各个相关部门，因此腕带在您的整个住院期间非常重要，希望得到您的配合。