把话留给患者

（一）
恶语伤人六月寒。
都说三个女人一台戏。女人嘛，难免和情绪化，锱铢必较，睚眦必报联系在一起，女人的敏感多疑诠释了前面这些词的定义。于是，在这样的团队里，稍不留神，一句话，就可能成为破坏友谊的导火索，或许你本意并非如此，架不住以讹传讹，架不住不断的“美化”。在吃过如此的苦头之后，我被迫沉默。
（二）
良言一句三冬暖。
带着有些小破碎的心，我黯然工作着。当患者或是家属问我问题时，我便尽所知的去讲解。一遍不行再来一遍。即使每天的工作重复了再重复，我依然不厌其烦，说了一遍又一遍。有时候觉得自己的话真多，病人或家属会不会听烦了？有些家属甚至听到我的声音，都能背出我要说的话，像是玩笑一般。就这样，我把时间安置在病房，同事之间除了工作不再多语。怕自己的拙嘴笨舌伤到了同事，伤到了一起鏖战的战友。
直到有一天，一位患者跟我说“谢谢你给我讲的这些内容。”我笑着说“不嫌我叨叨就行”，患者一本正经的说道“我需要这样的叨叨”。
那一刻我才知道，一样的话语，只有放到合适的、需要的地方，才能起到点石成金的作用。
（三）
距离产生美。
同事是比家人共处时间都要长的亲人。和亲人之间更要保持相对的礼节，这是基本的尊重。言多必失，就会产生伤害。与其这样，倒不如把话都留给患者，留给需要的人。我们觉得再简单不过的常识，对于他们来说，可能就是生硬难懂，难以理解，甚至是恐怖的。多跟他们说说话，书读百遍其义自见，话说百遍，不懂也懂了。
把握好合适的距离，让美美在同事间，美在护患之间。

外五病区   王军