【百日攻坚在行动】我院实现门诊就诊和大型设备检查全预约制
2023-06-19 08:06:52
为提高医疗服务质量,缩短患者就医时间,提升患者就医体验,我院不断加强信息化建设,优化就医流程,目前已实现门诊就诊和大型设备检查全预约制。
门诊就诊预约
1、我院为就诊群众提供便捷的线上医疗服务。依托微信、支付宝两大平台,设有山东省肿瘤医院小程序和山东省肿瘤医院公众号两种入口,支持患者持电子健康卡全流程就诊。
2、全面实现门诊预约就诊。积极推进诊疗精准预约,预约时段精准到20分钟以内,有诊间预约、跨科预约、复诊预约、知名团队预约等多种模式;并已实现线下初诊、线上复诊,由同一位专家完成患者当日就诊和复诊,努力做到“专家多跑腿”,“患者少跑路”,真正为患者提供全面、连续的医疗服务。
3、严格患者隐私保护,实行“一患一诊室” ,加强分诊、导诊管理,保证诊区的诊疗服务秩序。
大型设备检查预约
1、就诊期间磁共振、CT等大型设备检查预约时段精确到30分钟之内,预约检查完成率达到100%。其中B超、X线检查当日完结率超过95%;CT、PET-CT当日完结率达60%,次日完结率达95%。
2、内镜检查已实现开单、评估、预约、健康指导等多流程同区域完成,内镜检查效率不断提高,从预约至检查24小时内完结率超过65%,48小时内完结率可达95%。
3、我院积极响应“鲁医互认”、“鲁云影像”、“鲁云急救” 等共享平台建设要求,推进检查检验结果互认共享工作,目前已实现省属医院检查检验结果调阅共享互认。